День	Часы	Перерыв
Понедельник	9:00 — 18:00	13:00 — 13:45
Вторник · приём граждан	9:00 — 18:00	13:00 — 13:45
Среда	9:00 — 18:00	13:00 — 13:45
Четверг · приём граждан	9:00 — 18:00	13:00 — 13:45
Пятница	9:00 — 17:00	13:00 — 13:45
Суббота	выходной	—
Воскресенье	выходной	—

Приём граждан: вт, чт — 9:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45). ТО «Соколиная гора»: пт до 15:45, обед 12:00–13:00 Телефоны УК: +7 495 125-70-00 · +7 495 198-02-22

Приёмные дни руководства

Все контакты →

Ген. директор

Чуркин Дмитрий Сергеевич

по предварительной записи

125-70-00

Как записаться

Приём по записи

Позвоните в приёмную +7 495 125-70-00 (пн–чт 9:00–18:00, пт до 17:00) и назовите тему обращения

Все контакты →

Круглосуточно 24/7

Аварии в доме

Диспетчерская ОДС района — протечка, отключение, авария

Куда обращаться →

Раскрытие информации

ПП РФ № 731

01Сведения об организации→ 02Перечень домов в управлении→ 03Годовые отчёты по договорам управления (2023–2025)→ 04Тарифы, перечень работ и услуг→ 05Лицензия и результаты проверок→ 06Протоколы общих собраний собственников→

Частые вопросы

Как подать заявку на ремонт или обслуживание?

Заполните форму обращения внизу страницы или позвоните в приёмную +7 495 125-70-00 (пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00). Срочные неисправности — порыв трубы, отключение света, протечка — сообщайте в диспетчерскую: +7 495 198-02-22, а также в диспетчерскую ОДС района — она работает круглосуточно. Полный справочник аварийных служб района.

Куда звонить в аварийной ситуации?

В диспетчерскую: +7 495 198-02-22. Также круглосуточно работают диспетчерские ОДС района — адреса на странице «Аварийные службы». Приёмная УК — +7 495 125-70-00. Что считается аварией: порыв трубопровода, отключение электричества, газа, отопления, лифта, протечка с крыши или из стояка. При угрозе жизни, пожаре или запахе газа — 112 и 104.

Как и до какого числа передавать показания счётчиков?

С 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего. Способы: на портале mos.ru, в приложении «Госуслуги Москвы» или по телефону +7 495 539-25-25. Если показания не переданы вовремя, начисление идёт по среднему расходу, а затем по нормативу.

Что делать, если не получается передать показания приборов учёта?

У каждого прибора учёта (водосчётчик, теплосчётчик, электросчётчик) есть межповерочный интервал — срок, в течение которого его показания принимаются к расчёту. Одна из частых причин, почему показания «не принимаются» — этот интервал закончился, и счётчику требуется поверка. Узнать срок поверки по номеру счётчика. Порядок — в статье о поверке и замене счётчиков воды. После поверки прибор снова считается действующим, показания принимаются как обычно.

Заказать поверку водосчётчиков или счётчиков тепла можно в метрологической службе по телефону +7 499 226-24-15. Также можно подать заявку через нашу форму обращения с типом «Поверка / замена водосчётчиков» — мы поможем оформить заявку и согласовать удобное время.

Где посмотреть тарифы и из чего состоит платёж?

Все ставки и перечень услуг — на странице «Тарифы и услуги». Платёж включает: содержание общего имущества (уборка, обслуживание лифта, освещение подъезда), коммунальные услуги (вода, отопление, мусор), взнос на капитальный ремонт. Расшифровку по конкретной квитанции уточним в приёмной.

Куда жаловаться, если работа не выполнена?

Отправьте заявку через форму с категорией «Жалоба» — обязаны ответить в течение 30 дней. Если ответ не устраивает, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы или через ГИС ЖКХ.